Versand

Die Lieferung ist für alle Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs kostenlos. Details zum internationalen Versand finden Sie unten im Abschnitt „Internationale Lieferung“.

Lieferung am nächsten Werktag

Bestellungen für lagernde Artikel, die von Montag bis Freitag bis 1:30 Uhr GMT eingehen, sind für unsere kostenlose Lieferung am nächsten Werktag berechtigt. Bestellungen, die nach diesen Zeiten eingehen, werden innerhalb von zwei Werktagen zugestellt.

Die kostenlose Lieferung am nächsten Werktag gilt nicht für kundenspezifische Computer oder bestimmte Bestellarten, einschließlich Bestellungen, die mit einer Finanzierung über ein Darlehen oder per Banküberweisung bezahlt werden. Zudem ist dieser Service für internationale Kunden möglicherweise nicht verfügbar. Die für Ihre Adresse spezifischen Liefertermine werden während des Bestellvorgangs bestätigt.

Sichere Lieferung

Für alle Bestellungen über £50 bieten wir einen sicheren Kurierdienst an. Dies kann bei der Annahme eine Unterschrift erfordern. Den Status Ihrer Bestellung können Sie im Bereich „Online-Bestellstatus“ verfolgen.

Internationale Lieferung

Wir bieten internationalen Versand für alle Bestellungen an. Bitte beachten Sie, dass für Bestellungen unter £100 Versandkosten anfallen. Eine genaue Schätzung der Lieferzeiten und der anfallenden Kosten finden Sie auf der Checkout-Seite.

Versandzeitangaben geben einen Hinweis darauf, wann Ihr Artikel unser Lager verlassen wird. Artikel werden versendet, sobald sie verfügbar sind. Bitte berücksichtigen Sie bei individuell konfigurierten Computern oder personalisierten Bestellungen zusätzliche Zeit für Vorbereitung und Versand.

Lieferzeitangaben geben an, wann Ihr versendeter Artikel an Ihrer Adresse ankommt. Diese Angaben finden Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail oder online, indem Sie oben auf der Seite auf „Konto“ klicken und Ihre Bestelldetails aufrufen. Bitte beachten Sie, dass alle Angaben auf Werktagen basieren, sofern nicht anders angegeben.

Nicht zugestellte Lieferungen

Wenn Sie bei einer Lieferung nicht zu Hause sind, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigungskarte. Sie können dann einen neuen Liefertermin zu einer passenden Zeit während der Geschäftszeiten vereinbaren oder sogar Ihre Lieferadresse ändern, indem Sie den Zusteller direkt kontaktieren.

Beschädigte oder defekte Bestellungen

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem neuen Produkt haben oder glauben, dass es defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um Ihr defektes Produkt zu melden, damit wir Ihnen weitere Unterstützung bieten können.

Stornierungen

Sie können Ihre Bestellung stornieren, wenn sie noch nicht versendet wurde, indem Sie uns kontaktieren. Wenn sich Ihre Bestellung bereits im Versand befindet oder für den Versand vorbereitet wird, warten Sie bitte, bis sie zugestellt wurde, bevor Sie eine Rücksendung einleiten. Bitte beachten Sie, dass Ihnen unter diesen Umständen möglicherweise Kosten für den Rücktransport entstehen.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Unser Support-Bereich „Rücksendungen & Rückerstattungen“ regelt den Rückgabeprozess. Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie Standard- oder auf Bestellung konfigurierte Hardware innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Lieferung zurückgeben. Software kann ebenfalls innerhalb dieses Zeitraums zurückgegeben werden, sofern die Verpackung ungeöffnet bleibt. Bitte beachten Sie, dass Geschenkkarten von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Diese Richtlinie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten auf Rückgabe defekter Produkte. Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie zu Rücksendungen und Rückerstattungen.