Επιστροφές & Επιστροφή χρημάτων (Καταναλωτής)

Προσφέρουμε πολιτική επιστροφών 14 ημερών από την ημερομηνία που παραλαμβάνετε το προϊόν σας, σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων μας. Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια καινούργια, αχρησιμοποίητη κατάσταση όπως όταν το παραλάβατε, συμπεριλαμβανομένων όλων των αρχικών αξεσουάρ και της συσκευασίας.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή ή για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας με το αίτημά σας. Θα σας στείλουμε ετικέτα αποστολής επιστροφής και οδηγίες για το πώς να στείλετε το δέμα σας. Σημειώστε ότι δεχόμαστε επιστροφές μόνο για είδη που έχουν εγκριθεί εκ των προτέρων.

Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε αν η επιστροφή χρημάτων έχει εγκριθεί ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα λάβετε αυτόματα την επιστροφή χρημάτων στο αρχικό σας μέσο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών. Ο χρόνος επεξεργασίας για την επιστροφή χρημάτων σας εξαρτάται από το αρχικό σας μέσο πληρωμής.

Τα προϊόντα που αγοράστηκαν από τον ιστότοπό μας χρησιμοποιώντας δωροκάρτα θα σας επιστραφούν ως δωροκάρτα μέσω email.

Ανταλλαγές

Ο ταχύτερος τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι θα πάρετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε και, μόλις γίνει αποδεκτή η επιστροφή, να κάνετε ξεχωριστή αγορά για το νέο προϊόν.

Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν λάβετε λάθος προϊόν, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το ζήτημα και να το διορθώσουμε.

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το νέο σας προϊόν ή πιστεύετε ότι είναι ελαττωματικό, παρακαλούμε επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας για να αναφέρετε το ελαττωματικό προϊόν σας, ώστε να μπορέσουμε να σας παρέχουμε περαιτέρω βοήθεια.