Dostava

Dostava je besplatna za sve narudžbe poslane u Ujedinjenom Kraljevstvu. Za pojedinosti o međunarodnoj dostavi pogledajte odjeljak 'Međunarodna dostava' u nastavku.

Dostava sljedećeg radnog dana

Narudžbe za artikle na zalihi predane do 1:30pm GMT od ponedjeljka do petka ispunjavaju uvjete za našu besplatnu dostavu sljedećeg radnog dana. Narudžbe zaprimljene nakon tih sati bit će zakazane za dostavu unutar dva radna dana.

Besplatna dostava sljedećeg radnog dana ne odnosi se na prilagođena računala ili određene vrste narudžbi, uključujući narudžbe plaćene kreditnim financiranjem ili bankovnom uplatom. Osim toga, ova usluga možda nije dostupna međunarodnim kupcima. Datumi dostave specifični za vašu adresu bit će potvrđeni tijekom naplate.

Sigurna dostava

Za sve narudžbe iznad £50, nudimo sigurnu kurirsku dostavu. To može zahtijevati potpis pri preuzimanju. Status svoje narudžbe možete pratiti u našem odjeljku Online status narudžbe.

Međunarodna dostava

Nudimo međunarodnu dostavu za sve narudžbe. Imajte na umu da će narudžbe ispod £100 imati troškove dostave. Točna procjena rokova dostave i povezanih troškova dostupna je na stranici za naplatu.

Procjene otpreme daju naznaku kada će vaš artikl napustiti naš skladište. Artikli se otpremaju čim postanu dostupni. Molimo da omogućite dodatno vrijeme pripreme i otpreme za računala konfigurirana po narudžbi ili personalizirane narudžbe.

Procjene dostave pokazuju kada će vaš otpremljeni artikl stići na vašu adresu. Te procjene možete pronaći u e-poruci s potvrdom narudžbe, ili na internetu klikom na 'Račun' na vrhu stranice i pregledom detalja narudžbe. Imajte na umu da se sve procjene temelje na radnim danima, osim ako nije drugačije navedeno.

Propuštene dostave

Ako niste kod kuće pri dostavi, prijevoznik će ostaviti obavijest. Zatim možete dogovoriti novi termin dostave u prikladno vrijeme tijekom radnog vremena ili čak promijeniti adresu dostave izravnim kontaktiranjem prijevoznika.

Oštećene ili neispravne narudžbe

Molimo pregledajte svoju narudžbu po primitku i odmah nas kontaktirajte ako je artikl neispravan, oštećen ili ako ste primili pogrešan artikl, kako bismo mogli procijeniti problem i ispraviti ga.

Ako imate problema sa svojim novim proizvodom ili smatrate da je neispravan, odmah nas kontaktirajte kako biste prijavili svoj neispravan proizvod, kako bismo vam mogli pružiti daljnju pomoć.

Otkazivanja

Možete otkazati svoju narudžbu ako još nije otpremljena tako da nas kontaktirate. Ako je vaša narudžba već u prijevozu ili se priprema za slanje, pričekajte da bude dostavljena prije pokretanja povrata. Imajte na umu da u tim okolnostima možete biti odgovorni za troškove povratnog prijevoza.

Povrati i refundacije

Naš odjeljak podrške za Povrate & Refundacije uređuje postupak povrata. Ako se predomislite, možete vratiti standardni ili po narudžbi konfigurirani hardver unutar 14 kalendarskih dana od dostave. Softver se također može vratiti unutar tog razdoblja, pod uvjetom da ambalaža ostane neotvorena. Imajte na umu da se poklon kartice ne mogu vratiti. Ova politika je dodatak vašim potrošačkim pravima na povrat neispravnih proizvoda. Daljnje informacije možete pronaći u našoj politici Povrata i refundacija.