Termini commerciali

Questi termini si applicano a tutti gli ordini commerciali effettuati presso Nano Computers Limited (operante come Neox Computers), Company Registration Number 14292345, VAT Number GB460328018, Registered Office at 13 Freeland Park, Wareham Road, Poole, Dorset, BH16 6FA, United Kingdom.

Effettuando un ordine, richiedendo un preventivo o chiedendoci di procedere con qualsiasi lavorazione, confermi di aver letto, compreso e di accettare di essere vincolato dai presenti Termini commerciali.

Non sussiste alcun contratto fino a quando non abbiamo accettato il tuo ordine. L'accettazione viene comunicata via email al momento della spedizione o dell'inizio della lavorazione. Il contratto si forma nel momento in cui inviamo tale conferma, indipendentemente dal fatto che tu la riceva o meno.

I presenti termini si applicano con esclusione di qualsiasi altro termine che tu cerchi di imporre o incorporare, o che sia implicito per legge, consuetudine commerciale, prassi o rapporti precedenti.

Nessuna modifica ai presenti termini sarà efficace salvo accordo scritto da parte di un Direttore di Nano Computers Limited.

Il pagamento è richiesto per intero prima della spedizione salvo diverso accordo scritto. Ci riserviamo il diritto di richiedere un acconto prima di iniziare lavorazioni su configurazioni personalizzate o ordini di grandi dimensioni.

Per ordini superiori a £10,000, possiamo richiedere pagamenti scaglionati: un acconto per iniziare la lavorazione e il saldo prima della spedizione o alla consegna.

La merce rimane di nostra proprietà fino a ricevimento del pagamento per intero.

Per gli ordini con pagamento scaglionato (acconto e saldo), il saldo è dovuto entro 10 giorni lavorativi dalla consegna finale, con fondi disponibili. Il termine di pagamento del saldo è essenziale.

Per ordini superiori a £10,000 per i quali non venga richiesto un acconto, il pagamento integrale è dovuto entro il periodo specificato in fattura o nella proforma, con fondi disponibili. Il termine di pagamento è essenziale.

L'obbligo del Cliente di pagare non è subordinato ad alcun processo finanziario interno, alla conferma di un finanziatore terzo o ad ulteriori approvazioni oltre alla consegna e all'accettazione come definite in questi termini.

Le somme scadute maturano interessi al 4% annuo sopra il tasso base della Bank of England dalla data di scadenza fino al pagamento, sia prima sia dopo la sentenza.

Tutte le somme devono essere pagate integralmente senza compensazione, domanda riconvenzionale, trattenuta o deduzione, salvo nella misura richiesta dalla legge.

Una volta confermato un ordine e iniziata la lavorazione, eventuali modifiche alle specifiche devono essere richieste per iscritto e sono soggette alla nostra approvazione.

Le modifiche alle specifiche possono comportare costi aggiuntivi, tempi di consegna più lunghi, o entrambi. Forniremo un preventivo aggiornato per eventuali modifiche, che dovrà essere accettato prima che la lavorazione prosegua.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare modifiche alle specifiche se i componenti sono già stati ordinati o l'assemblaggio è già iniziato.

Le date di consegna fornite sono solo stime e il termine di consegna non è essenziale. Non saremo responsabili per ritardi causati dai corrieri, dalla dogana, dalla disponibilità dei componenti, da dettagli di consegna errati forniti da te o da altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Devi assicurarti che le informazioni di consegna fornite al momento dell'ordine siano accurate e complete. Le consegne fallite dovute a dettagli errati, tentativi di consegna mancati o rifiuto di accettare la consegna possono comportare costi aggiuntivi per una nuova consegna o lo stoccaggio.

La consegna si considera completata quando la merce viene consegnata all'indirizzo da te indicato e si verifica una delle seguenti condizioni: (a) tu o un tuo incaricato firmate un documento di consegna; (b) il corriere registra la prova di consegna; oppure (c) la merce viene installata o consegnata in loco.

Devi ispezionare tutta la merce tempestivamente alla consegna e segnalare per iscritto eventuali danni o ammanchi entro 2 giorni lavorativi dalla consegna. La merce si considera accettata alla prima tra: (a) accettazione scritta; oppure (b) 5 giorni lavorativi dopo la consegna, salvo che tu non ci abbia notificato per iscritto un eventuale difetto sostanziale con ragionevole dettaglio.

Se rifiuti la consegna o ritardi irragionevolmente l'accettazione, possiamo considerare la merce consegnata e accettata, addebitare costi ragionevoli di stoccaggio e riprogrammazione e/o considerare tale rifiuto come una violazione sostanziale.

Il rischio si trasferisce a te alla consegna. La proprietà della merce rimane nostra fino a quando non avremo ricevuto l'intero pagamento con fondi disponibili.

Fino al passaggio della proprietà, devi:

• Mantenere la merce identificabile come nostra proprietà
• Assicurarla per il suo pieno valore
• Non venderla, darla in pegno o costituire alcun diritto di garanzia su di essa

Se permane qualsiasi somma scaduta, possiamo, con preavviso ragionevole e durante il normale orario di lavoro, accedere pacificamente ai tuoi locali per recuperare la merce.

Rimani direttamente responsabile nei nostri confronti per tutte le somme dovute indipendentemente da eventuali accordi di finanziamento con terzi. Qualsiasi mancato pagamento o ritardo da parte di un finanziatore terzo non ti solleva dall'obbligo di pagarci puntualmente.

Se un pagamento è scaduto, possiamo sospendere produzione, consegna, installazione e/o servizi di supporto fino a quando tutte le somme scadute non saranno ricevute con fondi disponibili, senza responsabilità per eventuali ritardi causati.

Fatti salvi i nostri Articoli non rimborsabili di seguito, puoi annullare il tuo ordine o restituire l'hardware per un rimborso entro 14 giorni dalla data dell'ordine. Tutti gli ordini annullati e restituiti sono soggetti a una commissione di cancellazione di 15%.

Se il tuo ordine è già stato spedito, tutto l'hardware restituito deve essere privo di danni e in condizioni pari al nuovo, con l'imballaggio originale integro.

I seguenti articoli non sono idonei per cancellazione, reso o rimborso:

• Software aperto, attivato o registrato (incluse le licenze Windows)
• Costi di spedizione di qualsiasi tipo
• Opzioni, servizi e periferiche su ordine personalizzato
• Ordini di quantità e ordini superiori a £10,000

I rimborsi approvati saranno elaborati sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi, meno eventuali commissioni di cancellazione applicabili. I tempi di elaborazione dipendono dal tuo fornitore di servizi di pagamento.

La nostra garanzia non copre difetti o danni derivanti da:

• Modifiche, riparazioni o manomissioni non autorizzate
• Uso improprio, negligenza o mancato rispetto delle linee guida del prodotto
• Incidenti, cadute, danni da liquidi o cause esterne
• Normale usura
• Uso di componenti incompatibili o di terzi non forniti da noi
• Problemi software, virus o perdita di dati

Per i termini completi della garanzia e i dettagli della copertura, consulta la nostra Politica di garanzia: https://neoxcomputers.co.uk/pages/warranty.

Nella misura massima consentita dalla legge, Nano Computers Limited non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, perdita di profitti, ricavi, dati, opportunità commerciali o risparmi previsti, derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare i nostri prodotti o servizi.

La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo derivante da o relativo al tuo ordine non supererà l'importo da te pagato per il particolare prodotto o servizio che ha dato origine al reclamo.

Nulla in questi termini esclude o limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa per legge.

Possiamo risolvere con effetto immediato qualsiasi ordine o contratto mediante comunicazione scritta se tu:

• Non paghi qualsiasi importo dovuto alla data di scadenza
• Entri in amministrazione controllata, liquidazione o in qualsiasi accordo con i creditori
• Hai un curatore nominato su uno qualsiasi dei tuoi beni
• Cessi o minacci di cessare l'attività
• Soffri un deterioramento della situazione finanziaria che compromette la tua capacità di adempiere ai tuoi obblighi

Alla risoluzione, tutte le fatture insolute diventano immediatamente esigibili e pagabili, e possiamo recuperare qualsiasi merce la cui proprietà non sia ancora passata.

Non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancato adempimento dei nostri obblighi qualora tali ritardi o mancanze derivino da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: carenze dei fornitori, ritardi di spedizione, calamità naturali, pandemie, interventi governativi o guasti alle infrastrutture.

In tali casi, i tempi di consegna saranno di conseguenza prorogati e ti terremo informato di eventuali ritardi significativi.

La nostra mancata applicazione di una disposizione dei presenti termini non costituirà rinuncia ai nostri diritti o rimedi in relazione a qualsiasi violazione presente o futura.

Se una disposizione dei presenti termini viene ritenuta non valida, illegale o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere piena validità ed efficacia.

I presenti termini non conferiscono alcun diritto ai sensi del Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 per far valere qualsiasi termine del presente accordo.

I presenti termini costituiscono l'intero accordo tra noi in merito al tuo ordine. Nessuna dichiarazione orale, promessa o rappresentazione farà parte del presente accordo salvo conferma scritta da parte nostra.

I presenti termini e qualsiasi controversia o reclamo derivante da essi o ad essi connesso saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi di Inghilterra e Galles.

I tribunali di Inghilterra e Galles avranno competenza esclusiva per dirimere qualsiasi controversia derivante dai presenti termini.