Бизнес условия

Тези условия се прилагат за всички бизнес поръчки, направени към Nano Computers Limited (търгуваща като Neox Computers), Company Registration Number 14292345, VAT Number GB460328018, Registered Office at 13 Freeland Park, Wareham Road, Poole, Dorset, BH16 6FA, United Kingdom.

С подаването на поръчка, заявяването на оферта или възлагането да продължим с каквато и да е работа, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате да бъдете обвързани от тези Бизнес условия.

Не възниква договор, докато не сме приели вашата поръчка. Приемането се съобщава по имейл при изпращане или започване на работа. Договорът се счита за сключен в момента, в който изпратим това потвърждение, независимо дали го получавате или не.

Тези условия се прилагат с изключение на всякакви други условия, които се опитвате да наложите или включите, или които са подразбиращи се по закон, търговски обичай, практика или установени търговски отношения.

Никаква промяна на тези условия няма да има действие, освен ако не е договорена писмено от директор на Nano Computers Limited.

Плащането се изисква изцяло преди изпращане, освен ако не е договорено друго писмено. Запазваме си правото да изискаме депозит преди започване на работа по персонализирани конфигурации или големи поръчки.

За поръчки над £10,000, може да изискаме плащане на етапи: депозит за започване на работа и остатъкът преди изпращане или при доставка.

Стоките остават наша собственост, докато не бъде получено пълното плащане.

За поръчки с етапно плащане (депозит и остатък), остатъкът е дължим в рамките на 10 работни дни от окончателната доставка, с изчистени средства. Времето за плащане на остатъка е от съществено значение.

За поръчки над £10,000, за които не е взет депозит, пълното плащане е дължимо в срока, посочен във фактурата или проформата, с изчистени средства. Времето за плащане е от съществено значение.

Задължението на Клиента да плати не зависи от какъвто и да е вътрешен финансов процес, потвърждение от финансираща трета страна или допълнително одобрение извън доставката и приемането, както са определени в тези условия.

Просрочените суми натрупват лихва в размер на 4% годишно над основния лихвен процент на Bank of England от датата на падежа до плащането, независимо дали преди или след съдебно решение.

Всички суми се заплащат изцяло без прихващане, насрещен иск, удържане или приспадане, освен до степента, изисквана от закона.

След като поръчката бъде потвърдена и работата е започнала, всякакви промени в спецификациите трябва да бъдат заявени писмено и подлежат на нашето одобрение.

Промените в спецификацията могат да доведат до допълнителни разходи, удължени срокове за доставка или и двете. Ще предоставим ревизирана оферта за всякакви промени, която трябва да бъде приета преди работата да продължи.

Запазваме си правото да откажем промени в спецификацията, ако компонентите вече са поръчани или сглобяването е започнало.

Посочените дати за доставка са само ориентировъчни и срокът за доставка не е от съществено значение. Не носим отговорност за закъснения, причинени от куриери, митници, наличност на компоненти, неверни данни за доставка, предоставени от вас, или други обстоятелства извън нашия разумен контрол.

Трябва да се уверите, че при поръчката е предоставена точна и пълна информация за доставка. Неуспешни доставки, произтичащи от неверни данни, пропуснати опити за доставка или отказ за приемане на доставка, могат да доведат до допълнителни такси за повторна доставка или съхранение.

Доставката се счита за завършена, когато стоките бъдат доставени на посочения от вас адрес и: (a) вие или ваш представител подпишете товарителница; (b) превозвачът регистрира доказателство за доставка; или (c) стоките бъдат инсталирани или предадени на място.

Трябва да прегледате всички стоки незабавно при доставка и да съобщите писмено за всякакви повреди или липси в рамките на 2 работни дни от доставката. Стоките се считат за приети при настъпването на по-ранното от следните: (a) писмено приемане; или (b) 5 работни дни след доставката, освен ако не сте ни уведомили писмено за съществен дефект с разумни подробности.

Ако откажете доставката или неоснователно задържите приемането, можем да третираме стоките като доставени и приети, да начислим разумни разходи за съхранение и пренасрочване и/или да третираме такъв отказ като съществено нарушение.

Рискът преминава към вас при доставката. Собствеността върху стоките остава наша, докато не получим изчистени средства в пълен размер.

Докато собствеността не премине, трябва да:

• Поддържате стоките като разпознаваема наша собственост
• Ги застраховате за пълната им стойност
• Не ги продавате, залагате или обременявате с каквото и да е обезпечение върху тях

Ако някоя сума остане просрочена, можем, след разумно предизвестие и в рамките на нормалното работно време, да влезем мирно във вашите помещения, за да възстановим стоките.

Оставате главно отговорни към нас за всички дължими суми независимо от каквито и да е договорености за финансиране от трета страна. Всяко неизпълнение или забавяне от страна на финансираща трета страна не ви освобождава от задължението да ни платите навреме.

Ако има просрочено плащане, можем да спрем производството, доставката, инсталацията и/или услугите по поддръжка, докато всички просрочени суми бъдат получени с изчистени средства, без отговорност за причиненото забавяне.

При спазване на нашите Невъзвръщаеми артикули по-долу, можете да анулирате поръчката си или да върнете хардуер за възстановяване на сумата в рамките на 14 дни от датата на поръчката ви. Всички анулирани и върнати поръчки подлежат на такса за анулиране в размер на 15%.

Ако вашата поръчка вече е изпратена, всички върнати хардуерни компоненти трябва да са незасегнати и в състояние като ново, с ненарушена оригинална опаковка.

Следните не подлежат на анулиране, връщане или възстановяване на сума:

• Отворен, активиран или регистриран софтуер (включително Windows лицензи)
• Разходи за доставка от какъвто и да е вид
• Опции за персонализирана поръчка, услуги и периферни устройства
• Поръчки на количество и поръчки над £10,000

Одобрените възстановявания ще бъдат обработени по първоначалния ви метод на плащане в рамките на 10 работни дни, минус всички приложими такси за анулиране. Времето за обработка зависи от вашия доставчик на плащания.

Нашата гаранция не покрива дефекти или щети, произтичащи от:

• Неоторизирани модификации, ремонти или вмешателство
• Неправилна употреба, небрежност или неспазване на указанията за продукта
• Инциденти, изпускане, щети от течности или външни причини
• Нормално износване
• Използване на несъвместими или продукти от трети страни, които не са доставени от нас
• Проблеми със софтуера, вируси или загуба на данни

За пълните гаранционни условия и подробности за покритието, моля, вижте нашата Гаранционна политика: https://neoxcomputers.co.uk/pages/warranty.

До максималната степен, позволена от закона, Nano Computers Limited не носи отговорност за косвени, случайни, специални, последващи или наказателни щети, включително, но не само, загуба на печалби, приходи, данни, бизнес възможности или очаквани спестявания, произтичащи от използването или невъзможността за използване на нашите продукти или услуги.

Нашата обща отговорност за всяка претенция, произтичаща от или свързана с вашата поръчка, няма да надвишава сумата, която сте платили за конкретния продукт или услуга, породили претенцията.

Нищо в тези условия не изключва или ограничава нашата отговорност за смърт или телесна повреда, причинени от небрежност, измама или всяка друга отговорност, която не може да бъде изключена по закон.

Можем да прекратим всяка поръчка или договор с незабавен ефект чрез писмено уведомление, ако вие:

• Не платите която и да е дължима сума на датата на падежа
• Влезете в administration, ликвидация или каквото и да е споразумение с кредитори
• Имате назначен синдик върху някой от вашите активи
• Прекратите или заплашите да прекратите извършването на дейност
• Изпитате влошаване на финансовото си състояние, което застрашава способността ви да изпълнявате задълженията си

При прекратяване всички неплатени фактури стават незабавно дължими и платими, а ние можем да си възстановим всякакви стоки, върху които собствеността не е преминала.

Няма да носим отговорност за каквото и да е забавяне или неизпълнение на нашите задължения, когато такова забавяне или неизпълнение е резултат от обстоятелства извън нашия разумен контрол, включително, но не само: недостиг от доставчици, закъснения при доставка, природни бедствия, пандемии, действия на държавни органи или повреди в инфраструктурата.

В такива случаи сроковете за доставка ще бъдат съответно удължени и ще ви информираме за всички значителни закъснения.

Нашият отказ да наложим която и да е разпоредба от тези условия не представлява отказ от нашите права или средства за защита по отношение на настоящи или бъдещи нарушения.

Ако някоя разпоредба от тези условия бъде счетена за невалидна, незаконна или неприложима, останалите разпоредби ще останат в пълна сила и действие.

Тези условия не пораждат никакви права съгласно Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 за налагане на която и да е разпоредба от това споразумение.

Тези условия представляват цялото споразумение между нас относно вашата поръчка. Никакви устни изявления, обещания или представяния не са част от това споразумение, освен ако не бъдат потвърдени от нас писмено.

Тези условия и всеки спор или претенция, произтичащи от тях или във връзка с тях, се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на England and Wales.

Съдилищата на England and Wales имат изключителна юрисдикция да решават всеки спор, произтичащ от тези условия.