Obchodní podmínky

Tyto podmínky se vztahují na všechny firemní objednávky podané u Nano Computers Limited (obchodující jako Neox Computers), registrační číslo společnosti 14292345, DIČ GB460328018, se sídlem na adrese 13 Freeland Park, Wareham Road, Poole, Dorset, BH16 6FA, United Kingdom.

Odesláním objednávky, požádáním o cenovou nabídku nebo tím, že nám dáte pokyn pokračovat v jakékoli práci, potvrzujete, že jste si tyto Obchodní podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s tím, že vás budou závazně vázat.

Smlouva nevzniká, dokud vaši objednávku nepřijmeme. Přijetí je sděleno e-mailem při odeslání nebo zahájení práce. Smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy toto potvrzení odešleme, bez ohledu na to, zda je obdržíte či nikoli.

Tyto podmínky se použijí s vyloučením jakýchkoli jiných podmínek, které se snažíte uplatnit nebo začlenit, nebo které vyplývají ze zákona, obchodního zvyku, praxe či předchozích obchodních vztahů.

Žádná změna těchto podmínek nebude účinná, pokud nebude písemně odsouhlasena ředitelem společnosti Nano Computers Limited.

Platba je požadována v plné výši před odesláním, pokud není písemně dohodnuto jinak. Vyhrazujeme si právo požadovat zálohu před zahájením práce na zakázkových sestavách nebo velkých objednávkách.

U objednávek přesahujících £10,000 můžeme vyžadovat splátkovou platbu: zálohu na zahájení práce a doplatek před odesláním nebo při dodání.

Zboží zůstává naším majetkem, dokud nebude přijata plná úhrada.

U objednávek se splátkovou platbou (záloha a doplatek) je doplatek splatný do 10 pracovních dnů od konečného dodání, a to v připsaných prostředcích. Dodržení lhůty pro úhradu doplatku je podstatnou náležitostí.

U objednávek přesahujících £10,000, u nichž není požadována záloha, je plná úhrada splatná ve lhůtě uvedené na faktuře nebo proforma faktuře, a to v připsaných prostředcích. Dodržení lhůty pro úhradu je podstatnou náležitostí.

Povinnost Zákazníka zaplatit není podmíněna žádným interním finančním procesem, potvrzením financující třetí strany ani dalším schválením nad rámec dodání a převzetí, jak jsou definovány v těchto podmínkách.

Dlužné částky úročí sazbou 4% ročně nad základní sazbu Bank of England od data splatnosti až do zaplacení, a to před i po vydání rozsudku.

Všechny částky jsou splatné v plné výši bez započtení, protinároku, zadržení ani srážky, s výjimkou případů vyžadovaných zákonem.

Jakmile je objednávka potvrzena a práce byla zahájena, musí být jakékoli změny specifikace požadovány písemně a podléhají našemu schválení.

Změny specifikace mohou vést k dodatečným nákladům, prodloužení dodacích lhůt nebo k obojímu. Na jakékoli změny poskytneme upravenou cenovou nabídku, kterou je nutné přijmout před pokračováním práce.

Vyhrazujeme si právo změny specifikace odmítnout, pokud již byly komponenty objednány nebo byla zahájena montáž.

Uvedená data dodání jsou pouze odhady a čas dodání není podstatnou náležitostí. Neneseme odpovědnost za zpoždění způsobená dopravci, celními orgány, dostupností komponent, nesprávnými dodacími údaji poskytnutými vámi nebo jinými okolnostmi mimo naši přiměřenou kontrolu.

Musíte zajistit, aby byly při objednávce poskytnuty přesné a úplné dodací údaje. Neúspěšné doručení v důsledku nesprávných údajů, zmeškaných pokusů o doručení nebo odmítnutí převzetí může vést k dalším poplatkům za opětovné doručení nebo uskladnění.

Dodání je dokončeno, když je zboží doručeno na vámi určenou adresu a zároveň: (a) vy nebo váš zástupce podepíše dodací list; (b) dopravce zaznamená potvrzení o doručení; nebo (c) je zboží na místě nainstalováno nebo předáno.

Veškeré zboží musíte při dodání neprodleně zkontrolovat a jakékoli poškození nebo nedostatek nám písemně oznámit do 2 pracovních dnů od dodání. Zboží se považuje za převzaté podle toho, co nastane dříve: (a) písemné potvrzení převzetí; nebo (b) 5 pracovních dnů po dodání, pokud jste nám písemně neoznámili jakoukoli podstatnou vadu s přiměřenými podrobnostmi.

Pokud odmítnete dodání nebo bez rozumného důvodu zadržíte převzetí, můžeme považovat zboží za dodané a převzaté, účtovat přiměřené náklady na skladování a přeplánování a/nebo považovat takové odmítnutí za podstatné porušení smlouvy.

Nebezpečí přechází na vás při dodání. Vlastnické právo ke zboží zůstává na nás, dokud neobdržíme v plné výši připsané prostředky.

Dokud vlastnické právo nepřejde, musíte:

• Udržovat zboží identifikovatelné jako náš majetek
• Mít je pojištěné na jejich plnou hodnotu
• Nesmíte je prodat, zastavit ani na ně zřídit jakékoli zajištění

Pokud jakákoli částka zůstane po splatnosti, můžeme po přiměřeném oznámení a během běžné pracovní doby klidně vstoupit do vašich prostor a zboží odebrat.

Zůstáváte vůči nám primárně odpovědní za všechny dlužné částky bez ohledu na jakékoli financování ze strany třetí strany. Jakékoli selhání nebo prodlení třetího financujícího subjektu vás nezbavuje povinnosti uhradit nám včas.

Pokud je jakákoli platba po splatnosti, můžeme pozastavit výrobu, dodání, instalaci a/nebo podpůrné služby, dokud nebudou všechny po splatnosti dlužné částky přijaty v připsaných prostředcích, bez odpovědnosti za jakékoli způsobené zpoždění.

S výhradou našich níže uvedených nevratných položek můžete svou objednávku zrušit nebo vrátit hardware za účelem vrácení peněz do 14 dnů od data objednávky. Na všechny zrušené a vrácené objednávky se vztahuje storno poplatek 15%.

Pokud již byla vaše objednávka odeslána, musí být veškerý vrácený hardware nepoškozený a v stavu jako nový, s neporušeným originálním balením.

Následující položky nelze zrušit, vrátit ani za ně požadovat vrácení peněz:

• Otevřený, aktivovaný nebo registrovaný software (včetně licencí Windows)
• Jakékoli poštovné či přepravné
• Možnosti zakázkové objednávky, služby a periferie
• Množstevní objednávky a objednávky přesahující £10,000

Schválené refundace budou zpracovány na vaši původní platební metodu do 10 pracovních dnů, ponížené o případné storno poplatky. Doba zpracování závisí na vašem poskytovateli platebních služeb.

Naše záruka se nevztahuje na vady nebo poškození vzniklé v důsledku:

• Neoprávněných úprav, oprav nebo zásahů
• Nesprávného používání, zanedbání nebo nedodržení pokynů k produktu
• Nehod, pádů, poškození kapalinou nebo vnějších příčin
• Běžného opotřebení
• Použití nekompatibilních nebo třetích komponent, které jsme nedodali
• Softwarových problémů, virů nebo ztráty dat

Úplné záruční podmínky a podrobnosti o krytí naleznete v našich Záručních podmínkách: https://neoxcomputers.co.uk/pages/warranty.

V nejvyšším rozsahu povoleném zákonem nenese společnost Nano Computers Limited odpovědnost za žádné nepřímé, náhodné, zvláštní, následné ani sankční škody, včetně mimo jiné ztráty zisku, tržeb, dat, obchodních příležitostí nebo očekávaných úspor, vzniklé v důsledku používání nebo nemožnosti používat naše produkty nebo služby.

Naše celková odpovědnost za jakýkoli nárok vzniklý z vaší objednávky nebo s ní související nepřekročí částku, kterou jste zaplatili za konkrétní produkt nebo službu, z nichž nárok vznikl.

Nic v těchto podmínkách nevylučuje ani neomezuje naši odpovědnost za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí, podvodem ani jakoukoli jinou odpovědnost, kterou nelze vyloučit ze zákona.

Můžeme s okamžitou účinností ukončit jakoukoli objednávku nebo smlouvu písemným oznámením, pokud:

• Nezaplatíte jakoukoli dlužnou částku ke dni splatnosti
• Vstoupíte do správy, likvidace nebo jakékoli dohody s věřiteli
• Je na některý z vašich majetků jmenován správce
• Přestanete nebo hrozíte přerušením podnikání
• Dojde ke zhoršení vaší finanční situace, které ohrožuje vaši schopnost plnit vaše závazky

Po ukončení se všechny neuhrazené faktury stávají okamžitě splatnými a my můžeme odebrat jakékoli zboží, k němuž vlastnické právo nepřešlo.

Nenesieme odpovědnost za jakékoli zpoždění nebo nesplnění našich závazků, pokud takové zpoždění nebo nesplnění vyplývá z okolností mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně mimo jiné: nedostatku dodávek od dodavatelů, zpoždění přepravy, přírodních katastrof, pandemií, vládních opatření nebo selhání infrastruktury.

V takových případech budou dodací lhůty odpovídajícím způsobem prodlouženy a budeme vás informovat o všech významných zpožděních.

Naše nevymahatelnost jakéhokoli ustanovení těchto podmínek nepředstavuje vzdání se našich práv nebo opravných prostředků ve vztahu k jakémukoli stávajícímu nebo budoucímu porušení.

Pokud bude jakékoli ustanovení těchto podmínek shledáno neplatným, nezákonným nebo nevymahatelným, zbývající ustanovení zůstávají v plné platnosti a účinnosti.

Tyto podmínky nezakládají žádná práva podle zákona Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 k vymáhání jakéhokoli ustanovení této smlouvy.

Tyto podmínky představují úplnou dohodu mezi námi ohledně vaší objednávky. Žádná ústní prohlášení, sliby ani ujištění netvoří součást této dohody, pokud nejsou námi písemně potvrzeny.

Tyto podmínky a veškeré spory nebo nároky z nich vyplývající nebo s nimi související se řídí a vykládají v souladu s právem Anglie a Walesu.

Soudy Anglie a Walesu mají výlučnou pravomoc řešit jakýkoli spor vyplývající z těchto podmínek.