Toimitus

Toimitus on maksuton kaikille Yhdistyneessä kuningaskunnassa tehdyille tilauksille. Lisätietoja kansainvälisestä toimituksesta on alla olevassa 'International Delivery' -osiossa.

Seuraavan arkipäivän toimitus

Varastossa olevat tuotteet, jotka tilataan 1:30pm GMT maanantaista perjantaihin, oikeuttavat ilmaiseen seuraavan arkipäivän toimitukseen. Näiden aikojen jälkeen vastaanotetut tilaukset toimitetaan kahden arkipäivän kuluessa.

Ilmainen seuraavan arkipäivän toimitus ei koske räätälöityjä tietokoneita tai tiettyjä tilaustyyppejä, mukaan lukien lainarahoituksella tai pankkisiirrolla maksetut tilaukset. Lisäksi tämä palvelu ei välttämättä ole saatavilla kansainvälisille asiakkaille. Toimituspäivä, joka koskee osoitettasi, vahvistetaan kassalla.

Turvallinen toimitus

Kaikille tilauksille, joiden arvo ylittää £50, tarjoamme turvallisen kuriiritoimituspalvelun. Tämä saattaa edellyttää allekirjoitusta vastaanotettaessa. Voit seurata tilauksesi tilaa Online Order Status -osiossa.

Kansainvälinen toimitus

Tarjoamme kansainvälistä toimitusta kaikille tilauksille. Huomioithan, että tilauksista, joiden arvo on alle £100, veloitetaan toimituskulut. Tarkka arvio toimitusajoista ja niihin liittyvistä kustannuksista on saatavilla kassasivulla.

Lähetysarviot kertovat, milloin tuotteesi lähtee varastoltamme. Tuotteet lähetetään heti, kun ne ovat saatavilla. Räätälöidyille tietokoneille tai yksilöidyille tilauksille on varattava lisäaikaa valmisteluun ja lähetykseen.

Toimitusarviot kertovat, milloin lähetetty tuotteesi saapuu osoitteeseesi. Nämä arviot löytyvät tilausvahvistussähköpostistasi tai verkossa klikkaamalla sivun yläreunassa kohtaa 'Account' ja tarkastelemalla tilauksesi tietoja. Huomioithan, että kaikki arviot perustuvat arkipäiviin, ellei toisin mainita.

Toimituksen epäonnistuminen

Jos et ole kotona toimituksen aikana, kuljetusliike jättää ilmoituskortin. Voit sitten sopia uuden toimitusajankohdan itsellesi sopivaan aikaan työaikana tai jopa muuttaa toimitusosoitettasi ottamalla suoraan yhteyttä kuljetusliikkeeseen.

Vaurioituneet tai vialliset tilaukset

Tarkastathan tilauksesi sen vastaanottamisen yhteydessä ja otathan meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai jos vastaanotit väärän tuotteen, jotta voimme arvioida ongelman ja korjata sen.

Jos sinulla on ongelmia uuden tuotteesi kanssa tai uskot sen olevan viallinen, ota meihin välittömästi yhteyttä ilmoittaaksesi viallisesta tuotteestasi, jotta voimme tarjota lisäapua.

Peruutukset

Voit peruuttaa tilauksesi, jos sitä ei ole vielä lähetetty, ottamalla meihin yhteyttä. Jos tilauksesi on jo kuljetuksessa tai valmisteilla lähetystä varten, odotathan sen toimitusta ennen palautuksen aloittamista. Huomioithan, että saatat olla vastuussa palautuskuljetuksesta näissä olosuhteissa.

Palautukset ja hyvitykset

Palautuksia koskee Returns & Refunds -tukiosastomme. Jos muutat mielesi, voit palauttaa Standard- tai Configured-to-Order-laitteiston 14 kalenteripäivän kuluessa toimituksesta. Myös ohjelmiston voi palauttaa tänä aikana, edellyttäen että pakkausta ei ole avattu. Huomioithan, että lahjakortteja ei voi palauttaa. Tämä käytäntö täydentää kuluttajaoikeuksiasi viallisten tuotteiden palauttamiseen. Lisätietoja löytyy Returns and Refunds -käytännöstämme.