Returer og refusjon (forbruker)

Vi tilbyr en returrett på 14 dager fra datoen du mottar varen, i samsvar med vår Retur- og refusjonspolicy. For å være kvalifisert for retur må varen være i samme nye, ubrukt stand som da du mottok den, inkludert alt originalt tilbehør og emballasje.

For å starte en retur eller ved spørsmål eller bekymringer knyttet til returprosessen, vennligst kontakt oss med forespørselen din. Vi sender deg en returetikett og instruksjoner om hvordan du sender pakken. Vær oppmerksom på at vi kun godtar returer for varer som er forhåndsgodkjent.

Vi varsler deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og informerer deg om refusjonen er godkjent eller ikke. Hvis den godkjennes, blir du automatisk refundert via den opprinnelige betalingsmetoden din innen 10 virkedager. Behandlingstiden for refusjonen avhenger av den opprinnelige betalingsmetoden din.

Produkter kjøpt fra nettstedet vårt ved bruk av gavekort vil bli refundert til deg som et gavekort via e-post.

Bytter

Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker, er å returnere varen du har, og når returen er godkjent, gjøre et separat kjøp for den nye varen.

Vennligst inspiser bestillingen din ved mottak og kontakt oss innen 48 timer hvis varen er defekt, skadet, eller hvis du mottar feil vare, slik at vi kan vurdere saken og rette opp i den.

Hvis du har problemer med det nye produktet ditt eller mener at det er defekt, vennligst kontakt oss umiddelbart for å rapportere det defekte produktet ditt, slik at vi kan gi videre hjelp.