Frakt

Levering er gratis for alle bestillinger som er lagt inn i Storbritannia. For detaljer om internasjonal frakt, se delen «Internasjonal levering» nedenfor.

Levering neste virkedag

Bestillinger på lagervarer lagt inn innen 1:30 pm GMT fra mandag til fredag er kvalifisert for gratis levering neste virkedag. Bestillinger mottatt etter disse tidene vil bli planlagt for levering innen to virkedager.

Gratis levering neste virkedag gjelder ikke for spesialtilpassede datamaskiner eller visse bestillingstyper, inkludert bestillinger betalt med lånefinansiering eller via bankoverføring. I tillegg er det mulig at denne tjenesten ikke er tilgjengelig for internasjonale kunder. Leveringsdatoer som gjelder din adresse vil bli bekreftet under utsjekking.

Sikker levering

For alle bestillinger som overstiger £50, tilbyr vi en sikker budleveringstjeneste . Dette kan kreve signatur ved mottak. Du kan overvåke statusen for bestillingen din i delen for nettbasert ordrestatus.

Internasjonal levering

Vi tilbyr internasjonal frakt for alle bestillinger. Merk at bestillinger under £100 vil medføre fraktkostnader. Nøyaktig estimat for leveringstider og tilknyttede kostnader er tilgjengelig på utsjekkingssiden.

Utsendelsesestimater gir en indikasjon på når varen din vil forlate lageret vårt. Varer sendes så snart de blir tilgjengelige. Vennligst beregn ekstra tid til klargjøring og utsendelse for spesialkonfigurerte datamaskiner eller personlige bestillinger.

Leveringsestimater angir når den utsendte varen din vil ankomme adressen din. Disse estimatene finner du i e-posten med ordrebekreftelsen din, eller på nett ved å klikke på «Konto» øverst på siden og vise bestillingsdetaljene dine. Merk at alle estimater er basert på virkedager, med mindre annet er oppgitt.

Mottaksproblemer

Hvis du ikke er hjemme ved levering, vil transportøren legge igjen en beskjed. Du kan deretter avtale en ny leveringstid på et passende tidspunkt i arbeidstiden eller til og med endre leveringsadressen din ved å kontakte transportøren direkte.

Skadede eller defekte bestillinger

Kontroller bestillingen din ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet, eller hvis du mottar feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og rette det opp.

Hvis du har problemer med det nye produktet ditt eller mener det er defekt, vennligst kontakt oss umiddelbart for å rapportere det defekte produktet ditt, slik at vi kan gi videre hjelp.

Avbestillinger

Du kan avbestille bestillingen din hvis den ikke har blitt sendt ennå ved å ta kontakt med oss. Hvis bestillingen din allerede er under transport eller klargjøres for forsendelse, ber vi deg vente til den er levert før du starter en retur. Merk at du kan bli ansvarlig for returkostnader under disse omstendighetene.

Returer og refusjoner

Vår brukerstøtte for Returer & Refusjoner regulerer prosessen for returer. Hvis du ombestemmer deg, kan du returnere standardmaskinvare eller konfigurerbar maskinvare på bestilling innen 14 kalenderdager etter levering. Programvare kan også returneres innen denne perioden, forutsatt at emballasjen forblir uåpnet. Vær oppmerksom på at gavekort ikke kan returneres. Denne policyen kommer i tillegg til dine forbrukerrettigheter til å returnere defekte produkter. Mer informasjon finner du i vår policy for returer og refusjoner.