Zakelijke voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle zakelijke bestellingen geplaatst bij Nano Computers Limited (handelend als Neox Computers), Company Registration Number 14292345, VAT Number GB460328018, Registered Office at 13 Freeland Park, Wareham Road, Poole, Dorset, BH16 6FA, United Kingdom.

Door een bestelling te plaatsen, een offerte aan te vragen of ons opdracht te geven om met enig werk door te gaan, bevestigt u dat u deze Zakelijke voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat eraan gebonden te zijn.

Er bestaat geen overeenkomst totdat wij uw bestelling hebben geaccepteerd. Acceptatie wordt per e-mail bevestigd bij verzending of aanvang van het werk. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij deze bevestiging verzenden, ongeacht of u deze ontvangt.

Deze voorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden die u probeert op te leggen of op te nemen, of die voortvloeien uit de wet, handelsgebruik, gewoonte of eerdere handelsrelaties.

Geen enkele wijziging van deze voorwaarden is geldig tenzij schriftelijk overeengekomen door een Director van Nano Computers Limited.

Volledige betaling is vereist vóór verzending, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Wij behouden ons het recht voor om vóór aanvang van werkzaamheden aan maatwerk builds of grote bestellingen een aanbetaling te vragen.

Voor bestellingen boven £10,000 kunnen wij gefaseerde betalingen verlangen: een aanbetaling om het werk te starten, en het restant vóór verzending of bij levering.

De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling is ontvangen.

Voor bestellingen met gefaseerde betaling (aanbetaling en restbedrag) is het restbedrag verschuldigd binnen 10 werkdag(en) na definitieve levering, in vrij beschikbare middelen. Betalingstermijn van het restbedrag is van wezenlijk belang.

Voor bestellingen boven £10,000 waarbij geen aanbetaling is ontvangen, is volledige betaling verschuldigd binnen de op de factuur of proforma vermelde termijn, in vrij beschikbare middelen. Betalingstermijn is van wezenlijk belang.

De betalingsverplichting van de Klant is niet afhankelijk van een intern financieel proces, bevestiging van een derde financier, of enige verdere goedkeuring na levering en aanvaarding zoals gedefinieerd in deze voorwaarden.

Achterstallige bedragen zijn rente verschuldigd tegen 4% per jaar boven de basisrente van de Bank of England vanaf de vervaldatum tot aan betaling, zowel vóór als na een vonnis.

Alle bedragen zijn volledig betaalbaar zonder verrekening, tegenvordering, inhouding of aftrek, behalve voor zover wettelijk vereist.

Zodra een bestelling is bevestigd en het werk is begonnen, moeten eventuele wijzigingen in specificaties schriftelijk worden aangevraagd en zijn deze onder voorbehoud van onze goedkeuring.

Wijzigingen in specificaties kunnen leiden tot extra kosten, langere levertijden, of beide. Wij zullen een herziene offerte verstrekken voor eventuele wijzigingen, die moet worden geaccepteerd voordat het werk wordt voortgezet.

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen in specificaties te weigeren als componenten al zijn besteld of de assemblage is begonnen.

Opgegeven leverdata zijn slechts schattingen en leveringstermijn is niet van wezenlijk belang. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door koeriers, douane, beschikbaarheid van componenten, onjuiste leveringsgegevens die door u zijn verstrekt, of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.

U moet ervoor zorgen dat op het moment van bestellen nauwkeurige en volledige leveringsgegevens worden verstrekt. Mislukte leveringen als gevolg van onjuiste gegevens, gemiste afleverpogingen of weigering om de levering te accepteren kunnen extra kosten voor herlevering of opslag met zich meebrengen.

Levering is voltooid wanneer de goederen worden afgeleverd op het door u opgegeven adres en ofwel: (a) u of uw vertegenwoordiger een afleverbon ondertekent; (b) de vervoerder bewijs van levering registreert; of (c) de goederen op locatie worden geïnstalleerd of overgedragen.

U moet alle goederen onmiddellijk bij levering inspecteren en eventuele schade of tekorten schriftelijk melden binnen 2 werkdagen na levering. Goederen worden geacht te zijn aanvaard op het vroegste van: (a) schriftelijke aanvaarding; of (b) 5 werkdag(en) na levering, tenzij u ons schriftelijk op de hoogte heeft gesteld van een wezenlijk gebrek met redelijke details.

Als u levering weigert of aanvaarding onredelijk onthoudt, mogen wij de goederen als geleverd en aanvaard beschouwen, redelijke opslag- en herplanningskosten in rekening brengen, en/of een dergelijke weigering als een wezenlijke tekortkoming beschouwen.

Het risico gaat bij levering op u over. Het eigendom van de goederen blijft bij ons totdat wij de volledige betaling in vrij beschikbare middelen hebben ontvangen.

Totdat het eigendom overgaat, moet u:

• De goederen als ons eigendom identificeerbaar houden
• Ze voor hun volledige waarde verzekerd houden
• Ze niet verkopen, verpanden of daarop enige zekerheid creëren

Als enig bedrag achterstallig blijft, kunnen wij, na redelijke kennisgeving en tijdens normale kantooruren, op vreedzame wijze uw terrein betreden om de goederen terug te halen.

U blijft primair aansprakelijk jegens ons voor alle verschuldigde bedragen, ongeacht enige financieringsregeling via derden. Elke tekortkoming of vertraging door een derde financier ontslaat u niet van uw verplichting om ons tijdig te betalen.

Als enige betaling achterstallig is, kunnen wij productie, levering, installatie en/of ondersteuningsdiensten opschorten totdat alle achterstallige bedragen in vrij beschikbare middelen zijn ontvangen, zonder aansprakelijkheid voor enige veroorzaakte vertraging.

Behoudens onze hieronder vermelde Niet-restitueerbare artikelen, kunt u uw bestelling annuleren of hardware retourneren voor terugbetaling binnen 14 dagen na uw besteldatum. Op alle geannuleerde en geretourneerde bestellingen is een annuleringskosten van 15% van toepassing.

Als uw bestelling al is verzonden, moet alle geretourneerde hardware onbeschadigd en in als-nieuwe staat zijn, met intacte originele verpakking.

De volgende artikelen komen niet in aanmerking voor annulering, retour of terugbetaling:

• Geopende, geactiveerde of geregistreerde software (inclusief Windows-licenties)
• Verzendkosten van welke aard dan ook
• Maatwerkopties, diensten en randapparatuur
• Hoeveelheidsbestellingen en bestellingen boven £10,000

Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 10 werkdagen verwerkt naar uw oorspronkelijke betaalmethode, minus eventuele toepasselijke annuleringskosten. Verwerkingstijd is afhankelijk van uw betalingsprovider.

Onze garantie dekt geen gebreken of schade als gevolg van:

• Niet-geautoriseerde wijzigingen, reparaties of manipulatie
• Verkeerd gebruik, nalatigheid of het niet volgen van productrichtlijnen
• Ongevallen, vallen, vloeistofschade of externe oorzaken
• Normale slijtage
• Gebruik van incompatibele of door derden geleverde componenten die niet door ons zijn geleverd
• Softwareproblemen, virussen of gegevensverlies

Voor volledige garantievoorwaarden en dekking, zie ons Garantiebeleid: https://neoxcomputers.co.uk/pages/warranty.

Voor zover wettelijk toegestaan, is Nano Computers Limited niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of bestraffende schade, met inbegrip van maar niet beperkt tot verlies van winst, omzet, gegevens, zakelijke kansen of verwachte besparingen, voortvloeiend uit het gebruik of het onvermogen om onze producten of diensten te gebruiken.

Onze totale aansprakelijkheid voor elke claim voortvloeiend uit of verband houdend met uw bestelling zal niet hoger zijn dan het bedrag dat u heeft betaald voor het specifieke product of de specifieke dienst die aanleiding geeft tot de claim.

Niets in deze voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, fraude, of enige andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

Wij kunnen elke bestelling of overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen door schriftelijke kennisgeving als u:

• Verzuimt enig verschuldigd bedrag op de vervaldatum te betalen
• In surseance van betaling, liquidatie of enige regeling met schuldeisers treedt
• Een curator over enig van uw activa laat benoemen
• Uw bedrijfsactiviteiten staakt of dreigt te staken
• Een verslechtering van de financiële positie ervaart die uw vermogen om uw verplichtingen na te komen in gevaar brengt

Bij beëindiging worden alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar en betaalbaar, en mogen wij goederen terughalen waarop het eigendom nog niet is overgegaan.

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige vertraging of het niet nakomen van onze verplichtingen wanneer een dergelijke vertraging of tekortkoming het gevolg is van omstandigheden buiten onze redelijke controle, met inbegrip van maar niet beperkt tot: tekorten bij leveranciers, verzendvertragingen, natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen of storingen in de infrastructuur.

In dergelijke gevallen worden de levertijden dienovereenkomstig verlengd, en zullen wij u op de hoogte houden van eventuele aanzienlijke vertragingen.

Ons nalaten om enige bepaling van deze voorwaarden af te dwingen, vormt geen afstand van onze rechten of rechtsmiddelen met betrekking tot enige huidige of toekomstige tekortkoming.

Als enige bepaling van deze voorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Deze voorwaarden geven geen aanleiding tot rechten op grond van de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 om enige bepaling van deze overeenkomst af te dwingen.

Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen ons met betrekking tot uw bestelling. Geen enkele mondelinge verklaring, belofte of voorstelling maakt deel uit van deze overeenkomst, tenzij schriftelijk door ons bevestigd.

Op deze voorwaarden en elk geschil of elke vordering die voortvloeit uit of verband houdt met deze voorwaarden is het recht van Engeland en Wales van toepassing en deze dienen dienovereenkomstig te worden uitgelegd.

De gerechten van Engeland en Wales hebben exclusieve jurisdictie om elk geschil dat voortvloeit uit deze voorwaarden te beslechten.