Zwroty i zwroty pieniędzy (konsument)

Oferujemy 14-dniowy okres na zwrot od daty otrzymania produktu, zgodnie z naszą Polityką zwrotów i zwrotów pieniędzy. Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być w takim samym stanie jak nowy, nieużywany, w jakim został otrzymany, wraz ze wszystkimi oryginalnymi akcesoriami i opakowaniem.

Aby rozpocząć zwrot lub w przypadku jakichkolwiek pytań albo wątpliwości dotyczących procesu zwrotu, prosimy o kontakt z nami z Państwa prośbą. Prześlemy etykietę zwrotną do wysyłki oraz instrukcje dotyczące odesłania paczki. Prosimy pamiętać, że przyjmujemy wyłącznie zwroty produktów, które zostały wcześniej autoryzowane.

Poinformujemy Cię, gdy tylko otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, oraz poinformujemy, czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony. Jeśli zostanie zatwierdzony, środki zostaną automatycznie zwrócone na Twoją pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Czas przetwarzania zwrotu pieniędzy zależy od pierwotnej metody płatności.

Produkty zakupione na naszej stronie przy użyciu karty podarunkowej zostaną zwrócone w formie karty podarunkowej wysłanej e-mailem.

Wymiany

Najszybszym sposobem, aby upewnić się, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrot posiadanego produktu, a po zaakceptowaniu zwrotu złożenie osobnego zamówienia na nowy produkt.

Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i skontaktowanie się z nami w ciągu 48 godzin, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymano niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić problem i go naprawić.

Jeśli masz problem z nowym produktem lub uważasz, że jest wadliwy, skontaktuj się z nami niezwłocznie, aby zgłosić wadliwy produkt, tak abyśmy mogli udzielić dalszej pomocy.