Affärsvillkor

Dessa villkor gäller för alla företagsbeställningar som görs hos Nano Computers Limited (som bedriver verksamhet under namnet Neox Computers), organisationsnummer 14292345, momsregistreringsnummer GB460328018, registrerat säte på 13 Freeland Park, Wareham Road, Poole, Dorset, BH16 6FA, Storbritannien.

Genom att lägga en beställning, begära en offert eller instruera oss att påbörja något arbete bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av dessa affärsvillkor.

Inget avtal finns förrän vi har accepterat din beställning. Accept meddelas via e-post vid leverans eller när arbetet påbörjas. Avtalet ingås vid den tidpunkt då vi skickar denna bekräftelse, oavsett om du mottar den eller inte.

Dessa villkor gäller med uteslutande av andra villkor som du försöker införa eller införliva, eller som följer av lag, handelsbruk, praxis eller tidigare affärsförhållanden.

Ingen ändring av dessa villkor ska vara giltig om den inte har avtalats skriftligen av en direktör på Nano Computers Limited.

Full betalning krävs före leverans om inte annat skriftligen avtalats. Vi förbehåller oss rätten att begära handpenning innan vi påbörjar arbetet med specialbyggen eller större beställningar.

För beställningar som överstiger £10,000 kan vi kräva delbetalningar: en handpenning för att påbörja arbetet och resterande belopp före leverans eller vid leverans.

Varorna förblir vår egendom tills full betalning har mottagits.

För beställningar med delbetalning (handpenning och resterande belopp) ska restbeloppet betalas inom 10 arbetsdagar från slutleverans, med godkända medel. Tidpunkten för betalning av restbeloppet är av väsentlig betydelse.

För beställningar överstigande £10,000 där ingen handpenning tas ut, ska full betalning ske inom den tidsperiod som anges på fakturan eller proforman, med godkända medel. Tidpunkten för betalning är av väsentlig betydelse.

Kundens skyldighet att betala är inte beroende av någon intern finansieringsprocess, bekräftelse från extern finansiär eller något ytterligare godkännande utöver leverans och acceptans enligt dessa villkor.

Förfallna belopp löper med ränta om 4% per år över Bank of Englands basränta från förfallodagen till dess att betalning sker, oavsett om det sker före eller efter dom.

Alla belopp ska betalas i sin helhet utan kvittning, genkäromål, innehållande eller avdrag, utom i den utsträckning som krävs enligt lag.

När en beställning har bekräftats och arbetet har påbörjats måste alla ändringar av specifikationen begäras skriftligen och är föremål för vårt godkännande.

Ändringar av specifikationen kan medföra extra kostnader, förlängda leveranstider eller båda. Vi tillhandahåller en reviderad offert för eventuella ändringar, vilken måste accepteras innan arbetet fortsätter.

Vi förbehåller oss rätten att neka ändringar av specifikationen om komponenter redan har beställts eller montering har påbörjats.

Angivna leveransdatum är endast uppskattningar och leveranstid är inte av väsentlig betydelse. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportföretag, tull, komponenttillgänglighet, felaktiga leveransuppgifter som du lämnat, eller andra omständigheter utanför vår rimliga kontroll.

Du måste säkerställa att korrekta och fullständiga leveransuppgifter lämnas vid beställningstillfället. Misslyckade leveranser till följd av felaktiga uppgifter, missade leveransförsök eller vägran att ta emot leverans kan medföra ytterligare avgifter för omleverans eller förvaring.

Leverans fullgörs när varorna levereras till din angivna adress och antingen: (a) du eller din ombudsperson undertecknar en leveranssedel; (b) transportören registrerar leveransbevis; eller (c) varorna installeras eller överlämnas på plats.

Du måste inspektera alla varor omgående vid leverans och skriftligen rapportera eventuella skador eller brister inom 2 arbetsdagar från leverans. Varorna anses godkända vid den tidigaste tidpunkten av: (a) skriftligt godkännande; eller (b) 5 arbetsdagar efter leverans, om du inte skriftligen har meddelat oss om någon väsentlig brist med rimlig detaljnivå.

Om du vägrar att ta emot leverans eller oskäligt håller inne godkännande kan vi behandla varorna som levererade och godkända, debitera skäliga kostnader för förvaring och ombokning och/eller betrakta sådan vägran som ett väsentligt avtalsbrott.

Risken övergår till dig vid leverans. Äganderätten till varorna förblir hos oss tills vi har mottagit godkända medel i full betalning.

Tills äganderätten har övergått måste du:

• Hålla varorna identifierbara som vår egendom
• Försäkra dem till deras fulla värde
• Inte sälja, pantsätta eller skapa någon säkerhet i dem

Om något belopp fortfarande är förfallet till betalning kan vi, efter rimligt varsel och under ordinarie kontorstid, lugnt beträda dina lokaler för att återta varorna.

Du är fortfarande primärt betalningsansvarig gentemot oss för alla förfallna belopp oavsett eventuella finansieringsarrangemang med tredje part. Eventuell underlåtenhet eller försening från en tredje parts finansiär befriar dig inte från din skyldighet att betala oss i tid.

Om någon betalning är förfallen till betalning kan vi avbryta produktion, leverans, installation och/eller supporttjänster tills alla förfallna belopp har mottagits med godkända medel, utan ansvar för eventuell försening som orsakas.

Med förbehåll för våra ej återbetalningsbara varor nedan kan du avboka din beställning eller returnera hårdvara för återbetalning inom 14 dagar från beställningsdatumet. Alla avbokade och returnerade beställningar är föremål för en avbokningsavgift om 15%.

Om din beställning redan har skickats måste all returnerad hårdvara vara oskadad och i nyskick, med originalförpackningen intakt.

Följande omfattas inte av avbokning, retur eller återbetalning:

• Öppnad, aktiverad eller registrerad programvara (inklusive Windows-licenser)
• Fraktkostnader av alla slag
• Anpassade beställningsalternativ, tjänster och kringutrustning
• Volymbeställningar och beställningar som överstiger £10,000

Godkända återbetalningar behandlas till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar, minus eventuella tillämpliga avbokningsavgifter. Behandlingstiden beror på din betalningsleverantör.

Vår garanti täcker inte fel eller skador som uppstår till följd av:

• Oauktoriserade modifieringar, reparationer eller manipulationer
• Felaktig användning, försummelse eller underlåtenhet att följa produktanvisningar
• Olyckor, fall, vätskeskador eller yttre orsaker
• Normalt slitage
• Användning av inkompatibla eller tredjepartskomponenter som inte har tillhandahållits av oss
• Programvaruproblem, virus eller dataförlust

För fullständiga garantivillkor och detaljer om omfattningen, se vår garanti-policy: https://neoxcomputers.co.uk/pages/warranty.

I den utsträckning som lagen tillåter ska Nano Computers Limited inte ansvara för några indirekta, tillfälliga, särskilda, följdskador eller straffskadestånd, inklusive men inte begränsat till förlust av vinst, intäkter, data, affärsmöjligheter eller förväntade besparingar, som uppstår till följd av användning av eller oförmåga att använda våra produkter eller tjänster.

Vårt totala ansvar för varje anspråk som uppstår ur eller i samband med din beställning ska inte överstiga det belopp du betalade för den specifika produkt eller tjänst som ger upphov till anspråket.

Inget i dessa villkor utesluter eller begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, bedrägeri eller något annat ansvar som inte kan uteslutas enligt lag.

Vi kan omedelbart säga upp en beställning eller ett avtal genom skriftligt meddelande om du:

• Underlåter att betala något förfallet belopp på förfallodagen
• Går in i administration, likvidation eller någon överenskommelse med borgenärer
• Får en konkursförvaltare eller motsvarande utsedd över någon av dina tillgångar
• Upphör eller hotar att upphöra med att bedriva verksamhet
• Upplever en försämring av den finansiella ställningen som äventyrar din förmåga att fullgöra dina skyldigheter

Vid uppsägning förfaller alla utestående fakturor omedelbart till betalning, och vi får återta alla varor till vilka äganderätten ännu inte har övergått.

Vi ska inte vara ansvariga för någon försening eller underlåtenhet att fullgöra våra skyldigheter när sådan försening eller underlåtenhet beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till: leverantörsbrist, frakförseningar, naturkatastrofer, pandemier, myndighetsåtgärder eller fel i infrastruktur.

I sådana fall förlängs leveranstiderna i motsvarande mån, och vi kommer att hålla dig informerad om eventuella betydande förseningar.

Vår underlåtenhet att verkställa någon bestämmelse i dessa villkor ska inte utgöra ett avstående från våra rättigheter eller rättsmedel avseende någon aktuell eller framtida överträdelse.

Om någon bestämmelse i dessa villkor bedöms vara ogiltig, olaglig eller ogenomförbar ska de återstående bestämmelserna fortsätta att gälla fullt ut.

Dessa villkor ger inte upphov till några rättigheter enligt Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 att verkställa någon bestämmelse i detta avtal.

Dessa villkor utgör hela avtalet mellan oss avseende din beställning. Inga muntliga uttalanden, löften eller utfästelser ska utgöra en del av detta avtal om de inte bekräftas skriftligen av oss.

Dessa villkor och varje tvist eller anspråk som uppstår ur eller i samband med dem ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i England och Wales.

Domstolarna i England och Wales ska ha exklusiv jurisdiktion att avgöra varje tvist som uppstår till följd av dessa villkor.