Forsendelse

Levering er gratis for alle ordrer afgivet i Storbritannien. For oplysninger om international forsendelse, se venligst afsnittet 'International levering' nedenfor.

Levering næste arbejdsdag

Ordrer på lagervarer, der afgives inden 1:30pm GMT mandag til fredag, er berettiget til vores gratis levering næste arbejdsdag. Ordrer modtaget efter disse tidspunkter vil blive planlagt til levering inden for to arbejdsdage.

Gratis levering næste arbejdsdag gælder ikke for kundetilpassede computere eller visse ordretyper, herunder ordrer betalt med lånefinansiering eller bankoverførsel. Derudover er denne service muligvis ikke tilgængelig for internationale kunder. Leveringsdatoer, der er specifikke for din adresse, vil blive bekræftet under checkout.

Sikker levering

For alle ordrer over £50 tilbyder vi en sikker kurerlevering. Dette kan kræve underskrift ved modtagelse. Du kan følge status på din ordre i vores Online Order Status-sektion.

International levering

Vi tilbyder international forsendelse for alle ordrer. Bemærk venligst, at ordrer under £100 pålægges leveringsgebyrer. Et præcist skøn over leveringstider og tilhørende omkostninger er tilgængeligt på checkout-siden.

Afsendelsesestimatet angiver, hvornår din vare forlader vores lager. Varer afsendes, så snart de bliver tilgængelige. Beregn ekstra tid til forberedelse og afsendelse for kundekonfigurerede computere eller personlige ordrer.

Leveringsestimatet angiver, hvornår din afsendte vare ankommer til din adresse. Disse estimater kan findes i din ordrebekræftelsesmail eller online ved at klikke på 'Account' øverst på siden og se dine ordreoplysninger. Bemærk venligst, at alle estimater er baseret på arbejdsdage, medmindre andet er angivet.

Misserede leveringer

Hvis du ikke er hjemme ved levering, vil transportøren efterlade en seddel. Du kan derefter arrangere en ny leveringsaftale på et passende tidspunkt i arbejdstiden eller endda ændre din leveringsadresse ved at kontakte transportøren direkte.

Beskadigede eller fejlbehæftede ordrer

Undersøg venligst din ordre ved modtagelsen, og kontakt os straks, hvis varen er fejlbehæftet, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.

Hvis du har problemer med dit nye produkt eller mener, at det er fejlbehæftet, bedes du kontakte os straks for at rapportere dit fejlbehæftede produkt, så vi kan yde yderligere assistance.

Annulleringer

Du kan annullere din ordre, hvis den endnu ikke er afsendt, ved at kontakte os. Hvis din ordre allerede er undervejs eller er ved at blive klargjort til afsendelse, bedes du vente på, at den bliver leveret, før du påbegynder en returnering. Bemærk venligst, at du under disse omstændigheder kan være ansvarlig for omkostninger til returneringstransport.

Returneringer og tilbagebetalinger

Vores supportsektion om Returneringer & Tilbagebetalinger styrer processen for returneringer. Hvis du fortryder dit køb, kan du returnere Standard- eller Konfigureret-til-ordre-hardware inden for 14 kalenderdage efter levering. Software kan også returneres inden for denne periode, forudsat at emballagen forbliver uåbnet. Bemærk venligst, at gavekort ikke kan returneres. Denne politik er et supplement til dine forbrugerrettigheder til at returnere fejlbehæftede produkter. Yderligere oplysninger kan findes i vores politik for returneringer og tilbagebetalinger.