Condiciones de venta a nosotros

Estas condiciones se aplican siempre que compremos hardware suyo, tanto si lo vende por efectivo como si lo entrega a cambio de crédito en tienda. Somos Nano Computers Limited (operando como Neox Computers), número de registro mercantil 14292345, número de IVA GB460328018, domicilio social en 13 Freeland Park, Wareham Road, Poole, Dorset, BH16 6FA, United Kingdom.

Aceptar una oferta de compra por nuestra parte significa que acepta estas condiciones.

Debe tener 18 años o más. Compramos a vendedores particulares y a empresas en el Reino Unido y en el extranjero. Si se encuentra fuera del Reino Unido, su oferta indica la moneda, el método de recogida y cómo le pagamos.

Podemos rechazar cualquier artículo o a cualquier vendedor, sin dar una razón.

Cada oferta se emite como una oferta de compra por escrito con un número de oferta, y permanece válida durante el número de días indicado en ella.

La oferta se basa en la descripción que nos haya facilitado: el modelo exacto, la cantidad, la especificación, el estado de funcionamiento y cualquier accesorio incluido. Se aplica únicamente a ese artículo y no puede transferirse a otro artículo ni a otro vendedor.

Una vez que acepte, envíe el hardware en un plazo de 14 días. Después de eso, podemos retirar la oferta o volver a cotizarla, porque los valores del hardware de segunda mano cambian.

Al aceptar una oferta confirma que es el propietario absoluto del hardware, que no está sujeto a ningún acuerdo de financiación, leasing, crédito o alquiler, y que ninguna otra persona tiene ningún derecho sobre él.

Confirma que el hardware no es robado y que no se ha obtenido de forma ilícita. Cuando tengamos motivos para creer que un artículo ha sido robado, lo comunicamos y colaboramos con la policía, y no se realiza ningún pago por él.

Cualquier dispositivo que envíe debe estar libre de bloqueos de activación, bloqueos de firmware y bloqueos de cuenta. Un dispositivo bloqueado no puede valorarse y se tratará como rechazado.

Le enviamos por correo una etiqueta prepagada con seguimiento. Utilice esa etiqueta. Embale el hardware según se indica en su oferta, ya que las empresas de transporte rechazan reclamaciones por embalaje inadecuado.

Si se encuentra fuera del Reino Unido, la etiqueta cubre la recogida en su dirección y el paquete está asegurado por el importe de la oferta. Nosotros somos el importador y gestionamos la declaración aduanera y cualquier cargo de importación en el Reino Unido. Usted no paga nada por el envío.

Mientras el paquete viaje con nuestra etiqueta, estará bajo nuestro riesgo, excepto por pérdida o daño causados por un embalaje que no cumpla esas instrucciones.

Incluya solo los artículos que figuran en la oferta. Retire las tarjetas de memoria, las tarjetas SIM y cualquier almacenamiento que no forme parte de la venta. No nos პასუხისმგamos de nada que nos envíe y que no figure en la oferta.

Probamos e inspeccionamos el hardware cuando nos llega, normalmente el mismo día laborable.

Si coincide con la descripción, pagamos la cifra de tu oferta. Si el modelo, la especificación, el estado, la autenticidad, el estado de funcionamiento o los accesorios difieren de lo descrito, te diremos lo que hemos encontrado y te enviaremos una cifra revisada.

Entonces tienes 14 días para aceptar la cifra revisada o pedir que te devolvamos el hardware. Las devoluciones en esa situación son gratuitas y con seguimiento, a la dirección de la que lo recogimos.

Si no hemos tenido noticias tuyas en un plazo de 30 días desde el envío de una cifra revisada, volveremos a contactarte antes de dar cualquier paso adicional. No consideramos los artículos sin respuesta como abandonados sin avisarte primero.

Borrar tus datos antes de enviar cualquier cosa es tu responsabilidad. Haz una copia de seguridad de lo que necesites, borra el dispositivo, cierra sesión en todas las cuentas vinculadas y, en el hardware de Apple, desactiva Activation Lock.

También borramos el almacenamiento como parte de nuestro proceso de reacondicionamiento, pero no podemos garantizar la recuperación de nada que hayas dejado en el dispositivo, y no nos hacemos responsables de los datos que queden en el hardware que nos envíes.

Un dispositivo que no enciende no siempre puede ser borrado por nosotros. No envíes uno sin borrarlo primero.

Pagamos mediante transferencia bancaria a una cuenta bancaria a tu propio nombre, o como crédito en tienda si prefieres destinar el valor a una compra. A los vendedores del Reino Unido se les paga en libras a una cuenta del Reino Unido. A los vendedores del extranjero se les paga mediante transferencia bancaria internacional desde nuestra cuenta de Wise, en la moneda indicada en la oferta, por ejemplo en euros a un IBAN neerlandés. No pagamos en efectivo ni pagamos a un tercero en tu nombre.

El pago se envía una vez completada la inspección y acordada la cifra final, normalmente el mismo día laborable.

Las cifras de oferta no incluyen IVA, porque el importe indicado es el importe que recibes. Si estás registrado a efectos de IVA, avísanos antes de aceptar, y te confirmaremos el tratamiento del IVA y te pediremos una factura con IVA.

El hardware sigue siendo tuyo hasta que te hayamos pagado íntegramente. La titularidad pasa a nosotros en el momento del pago.

Puedes cambiar de opinión en cualquier momento antes del pago. Dínoslo en cuanto puedas y te devolveremos el hardware sin coste, a la dirección de la que lo recogimos.

Una vez enviado el pago, la venta queda completada y el hardware no puede recomprarse.

Compramos los modelos que figuran en nuestras páginas de Venta. Si tienes algo que no aparece en la lista, consúltanos y te diremos si podemos hacerte una oferta.

No compramos artículos falsificados, inseguros, con daños por incendio o daños por líquidos, y no compramos hardware con números de serie eliminados, alterados o ilegibles.

Nuestra responsabilidad total en relación con una compra se limita a la cifra de la oferta, salvo en los casos en que la responsabilidad no pueda limitarse por ley, incluido el fallecimiento o las lesiones personales causadas por nuestra negligencia y el fraude.

No nos hacemos responsables de las pérdidas indirectas o consecuenciales, ni de la pérdida de datos.

Estas condiciones se rigen por la legislación de Inglaterra y Gales, y los tribunales de Inglaterra y Gales tienen jurisdicción exclusiva.

Si tienes preguntas sobre una oferta, responde al correo electrónico del que procede. Para cualquier otra cosa, contáctanos en sales@neoxcomputers.com.