Nous garantissons sans condition la compatibilité de chaque module de mémoire serveur que nous vendons. Si vos modules ne démarrent pas, n’entraînent pas correctement la mémoire ou ne fonctionnent pas de manière stable dans votre serveur ou votre station de travail, nous les reprendrons.
Retours de compatibilité sous 14 jours
Si vous rencontrez un problème de compatibilité avec votre carte mère, votre processeur ou votre BIOS, retournez les modules dans les 14 jours pour un remboursement intégral ou un échange. Emballage d’origine non requis. Nous savons que la mémoire serveur est livrée scellée et s’installe directement dans le rack.
Garantie de 2 ans
Chaque module est couvert par une garantie retour atelier de 2 ans contre les défauts de fabrication. Si une barrette tombe en panne ou génère des erreurs ECC lors d’une utilisation normale, nous la remplacerons. Tous les modules sont testés avant expédition et envoyés dans un emballage antistatique scellé.
À propos des listes QVL des cartes mères
Idée reçue fréquente : si un module mémoire ne figure pas sur la QVL (Qualified Vendor List) de votre carte mère, on suppose qu’il ne fonctionnera pas. Ce n’est pas le rôle d’une QVL.
Une QVL indique uniquement les kits que le fabricant de la carte mère a pris le temps de tester dans son laboratoire. Il ne peut pas tester tous les modules du marché, donc la liste est loin d’être exhaustive. Une mémoire absente de la QVL est très souvent parfaitement compatible. D’après notre expérience, c’est même le cas la plupart du temps, en particulier avec les modules grand public de Samsung, SK Hynix et Micron.
En cas de doute, envoyez-nous le modèle de votre carte mère et de votre processeur avant de commander, et nous vous donnerons une réponse claire, basée sur ce que nous avons vu fonctionner sur le terrain.
