Villkor för försäljning till oss

Dessa villkor gäller när vi köper hårdvara av dig, oavsett om du säljer den för kontanter eller byter in den mot butikskredit. Vi är Nano Computers Limited (verksam som Neox Computers), företagsregistreringsnummer 14292345, momsregistreringsnummer GB460328018, registrerad adress 13 Freeland Park, Wareham Road, Poole, Dorset, BH16 6FA, United Kingdom.

Att acceptera ett köperbjudande från oss innebär att du accepterar dessa villkor.

Du måste vara 18 eller äldre. Vi köper från privatpersoner och från företag i Storbritannien och utomlands. Om du befinner dig utanför Storbritannien anger ditt erbjudande valutan, upphämtningsarrangemanget och hur vi betalar dig.

Vi kan neka vilken vara som helst, eller vilken säljare som helst, utan att ange någon anledning.

Varje erbjudande utfärdas som ett skriftligt köperbjudande med ett erbjudandenummer, och det hålls öppet under det antal dagar som anges där.

Erbjudandet baseras på den beskrivning du gav oss: exakt modell, antal, specifikation, funktionsstatus och eventuella medföljande tillbehör. Det gäller endast den varan och kan inte överföras till en annan vara eller en annan säljare.

När du har accepterat, skicka hårdvaran inom 14 dagar. Därefter kan vi dra tillbaka eller omprissätta erbjudandet, eftersom värden på begagnad hårdvara förändras.

Genom att acceptera ett erbjudande bekräftar du att du äger hårdvaran helt och hållet, att den inte omfattas av någon finansierings-, leasing-, kredit- eller hyresavtal, och att ingen annan person har något anspråk på den.

Du bekräftar att hårdvaran inte är stulen och inte har införskaffats olagligt. Om vi har anledning att tro att en vara är stulen anmäler vi det och samarbetar med polisen, och ingen betalning görs för den.

En enhet som du skickar måste vara fri från aktiveringslås, firmwarelås och kontolås. En låst enhet kan inte värderas och kommer att behandlas som avvisad.

Vi skickar en förbetald spårbar etikett till dig via e-post. Använd den etiketten. Packa hårdvaran enligt anvisningarna i ditt erbjudande, eftersom transportörer avslår ersättningsanspråk vid otillräcklig packning.

Om du befinner dig utanför Storbritannien täcker etiketten upphämtning från din adress och paketet är försäkrat för erbjudandevärdet. Vi är importören och hanterar tullanmälan och eventuella brittiska importavgifter. Du betalar inget för frakten.

Medan paketet transporteras med vår etikett sker det på vår risk, förutom vid förlust eller skada orsakad av packning som inte uppfyller dessa anvisningar.

Ta endast med de artiklar som anges i erbjudandet. Ta bort minneskort, SIM-kort och eventuell lagring som inte ingår i försäljningen. Vi ansvarar inte för något som skickas till oss och som inte finns med i erbjudandet.

Vi testar och inspekterar hårdvaran när den når oss, normalt samma arbetsdag.

Om den stämmer överens med beskrivningen betalar vi beloppet i ditt erbjudande. Om modell, specifikation, skick, äkthet, funktionsstatus eller tillbehör avviker från det som beskrevs, berättar vi vad vi fann och skickar ett reviderat belopp.

Du har sedan 14 dagar på dig att acceptera det reviderade beloppet eller begära att få tillbaka hårdvaran. Returer i det läget är kostnadsfria och spårbara, till den adress vi hämtade från.

Om vi inte har hört från dig inom 30 dagar efter att vi skickat ett reviderat belopp kontaktar vi dig igen innan vi vidtar någon ytterligare åtgärd. Vi betraktar inte obesvarade ärenden som övergivna utan att först varna dig.

Att radera dina data innan du skickar något är ditt ansvar. Säkerhetskopiera det du behöver, radera enheten, logga ut från alla länkade konton och stäng av Activation Lock på Apple-hårdvara.

Vi raderar också lagring som en del av vår renoveringsprocess, men vi kan inte garantera återställning av något du lämnat kvar på enheten, och vi ansvarar inte för data som finns kvar på den hårdvara du skickar till oss.

En enhet som inte går att slå på kan inte alltid raderas av oss. Skicka inte en sådan utan att radera den först.

Vi betalar via banköverföring till ett bankkonto i ditt eget namn, eller som butikskredit om du hellre vill använda värdet till ett köp. Säljare i Storbritannien betalas i pund till ett brittiskt konto. Säljare utomlands betalas via internationell banköverföring från vårt Wise-konto, i den valuta som anges i erbjudandet, till exempel i euro till en nederländsk IBAN. Vi betalar inte kontant och vi betalar inte en tredje part åt dig.

Betalning skickas när inspektionen är klar och det slutliga beloppet har överenskommits, normalt samma arbetsdag.

Erbjudandebelopp omfattas inte av moms, eftersom det angivna beloppet är det belopp du får. Om du är momsregistrerad, meddela oss innan du accepterar, så bekräftar vi momshanteringen och ber dig om en moms faktura.

Hårdvaran är din tills vi har betalat dig i sin helhet. Äganderätten övergår till oss vid betalning.

Du kan ändra dig när som helst innan betalning. Meddela oss så snart du kan, så returnerar vi hårdvaran till dig kostnadsfritt, till den adress vi hämtade från.

När betalningen har skickats är försäljningen slutförd och hårdvaran kan inte köpas tillbaka.

Vi köper de modeller som anges på våra säljsidor. Om du har något som inte finns med i listan, fråga oss så berättar vi om vi kan lämna prisförslag på det.

Vi köper inte varor som är förfalskade, osäkra, brandskadade eller vätskeskadade, och vi köper inte hårdvara med borttagna, ändrade eller oläsliga serienummer.

Vårt totala ansvar i samband med ett köp är begränsat till beloppet i erbjudandet, utom där ansvar inte kan begränsas enligt lag, inklusive dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet samt bedrägeri.

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, eller för förlust av data.

Dessa villkor regleras av lagen i England och Wales, och domstolarna i England och Wales har exklusiv jurisdiktion.

Vid frågor om ett erbjudande, svara på e-postmeddelandet det kom från. För annat, kontakta oss på sales@neoxcomputers.com.