Conditions de vente de vos appareils

Ces conditions s’appliquent chaque fois que nous achetons du matériel auprès de vous, que vous le vendiez contre de l’argent ou que vous l’échangiez contre un avoir en magasin. Nous sommes Nano Computers Limited (commercialisant sous le nom de Neox Computers), numéro d’immatriculation de la société 14292345, numéro de TVA GB460328018, siège social à 13 Freeland Park, Wareham Road, Poole, Dorset, BH16 6FA, United Kingdom.

Accepter une offre d’achat de notre part signifie que vous acceptez ces conditions.

Vous devez être âgé de 18 ou plus. Nous achetons auprès de vendeurs particuliers et d’entreprises au Royaume-Uni et à l’étranger. Si vous êtes en dehors du UK, votre offre précise la devise, l’organisation de l’enlèvement et la manière dont nous vous payons.

Nous pouvons refuser tout article, ou tout vendeur, sans donner de raison.

Chaque offre est émise sous forme d’offre d’achat écrite avec un numéro d’offre, et elle reste valable pendant le nombre de jours indiqué sur celle-ci.

L’offre est basée sur la description que vous nous avez fournie : le modèle exact, la quantité, la spécification, l’état de fonctionnement et tous les accessoires inclus. Elle s’applique uniquement à cet article et ne peut pas être transférée à un autre article ni à un autre vendeur.

Une fois que vous avez accepté, veuillez envoyer le matériel dans les 14 jours. Passé ce délai, nous pouvons retirer l’offre ou la réévaluer, car la valeur du matériel d’occasion évolue.

En acceptant une offre, vous confirmez que vous êtes pleinement propriétaire du matériel, qu’il n’est soumis à aucun contrat de financement, de leasing, de crédit ou de location, et qu’aucune autre personne n’a de droit sur celui-ci.

Vous confirmez que le matériel n’est pas volé et n’a pas été obtenu illégalement. Lorsque nous avons des raisons de croire qu’un article est volé, nous le signalons et coopérons avec la police, et aucun paiement n’est effectué pour celui-ci.

Tout appareil que vous envoyez doit être exempt de verrouillages d’activation, de verrouillages du micrologiciel et de verrouillages de compte. Un appareil verrouillé ne peut pas être évalué et sera considéré comme refusé.

Nous vous envoyons par e-mail une étiquette prépayée avec suivi. Utilisez cette étiquette. Emballez le matériel comme indiqué dans votre offre, car les transporteurs refusent les réclamations en cas d’emballage inadapté.

Si vous êtes en dehors du UK, l’étiquette couvre l’enlèvement à votre adresse et le colis est assuré pour le montant de l’offre. Nous sommes l’importateur et nous gérons la déclaration en douane ainsi que tous les frais d’importation au UK. Vous ne payez rien pour l’expédition.

Pendant le transport du colis sous notre étiquette, il est sous notre responsabilité, sauf en cas de perte ou de dommage causé par un emballage ne respectant pas ces instructions.

Incluez uniquement les articles indiqués sur l’offre. Retirez les cartes mémoire, les cartes SIM et tout support de stockage qui ne fait pas partie de la vente. Nous ne sommes pas responsables de tout ce qui nous est envoyé et qui ne figure pas sur l’offre.

Nous testons et inspectons le matériel dès sa réception, normalement le jour ouvré même.

S’il correspond à la description, nous vous payons le montant figurant sur votre offre. Si le modèle, les spécifications, l’état, l’authenticité, le fonctionnement ou les accessoires diffèrent de ce qui a été décrit, nous vous indiquerons ce que nous avons constaté et vous enverrons un montant révisé.

Vous disposez alors de 14 jours pour accepter le montant révisé ou demander le retour du matériel. Les retours dans cette situation sont gratuits et suivis, à l’adresse que vous nous avez fournie.

Si nous n’avons pas de vos nouvelles dans les 30 jours suivant l’envoi d’un montant révisé, nous vous recontacterons avant toute autre démarche. Nous ne considérons pas les articles sans réponse comme abandonnés sans vous en avertir au préalable.

Effacer vos données avant l’envoi relève de votre responsabilité. Sauvegardez ce dont vous avez besoin, effacez l’appareil, déconnectez-vous de tous les comptes associés et, sur les appareils Apple, désactivez Activation Lock.

Nous effaçons également les données de stockage dans le cadre de notre processus de remise à neuf, mais nous ne pouvons pas garantir la récupération de ce que vous avez laissé sur l’appareil, et nous ne sommes pas responsables des données qui restent sur le matériel que vous nous envoyez.

Un appareil qui ne s’allume pas ne peut pas toujours être effacé par nos soins. N’en envoyez pas un sans l’avoir effacé au préalable.

Nous payons par virement bancaire vers un compte bancaire à votre nom, ou sous forme d’avoir en boutique si vous préférez utiliser la valeur pour un achat. Les vendeurs britanniques sont payés en livres sterling sur un compte britannique. Les vendeurs à l’étranger sont payés par virement bancaire international depuis notre compte Wise, dans la devise indiquée sur l’offre, par exemple en euros vers un IBAN néerlandais. Nous ne payons pas en espèces et nous ne payons pas un tiers en votre nom.

Le paiement est envoyé une fois l’inspection terminée et le montant final convenu, normalement le jour ouvré même.

Les montants d’offre n’incluent pas la TVA, car le montant indiqué est celui que vous recevez. Si vous êtes assujetti à la TVA, informez-nous avant d’accepter, et nous confirmerons le traitement de la TVA et vous demanderons une facture de TVA.

Le matériel reste votre propriété jusqu’à ce que nous vous ayons payé intégralement. La propriété nous est transférée au moment du paiement.

Vous pouvez changer d’avis à tout moment avant le paiement. Prévenez-nous dès que possible et nous vous renverrons gratuitement le matériel, à l’adresse que vous nous avez fournie.

Une fois le paiement envoyé, la vente est conclue et le matériel ne peut plus être racheté.

Nous achetons les modèles listés sur nos pages Vendre. Si vous avez un article qui n’y figure pas, demandez-nous et nous vous dirons si nous pouvons vous faire une offre.

Nous n’achetons pas les articles contrefaits, dangereux, endommagés par le feu ou par un liquide, et nous n’achetons pas de matériel dont les numéros de série ont été supprimés, modifiés ou rendus illisibles.

Notre responsabilité totale liée à un achat est limitée au montant figurant sur l’offre, sauf lorsque la responsabilité ne peut être limitée par la loi, y compris en cas de décès ou de préjudice corporel causé par notre négligence ou de fraude.

Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, ni de la perte de données.

Les présentes conditions sont régies par le droit de l’Angleterre et du Pays de Galles, et les tribunaux de l’Angleterre et du Pays de Galles ont compétence exclusive.

Pour toute question concernant une offre, répondez à l’e-mail d’origine. Pour toute autre demande, contactez-nous à sales@neoxcomputers.com.